Informativa sulla Privacy
1. Dati Raccolti
La nostra azienda raccoglie le seguenti informazioni durante l'utilizzo della piattaforma:
- Dati Account: nome, indirizzo email, ragione sociale (se applicabile).
- Dati Veicolo: numero VIN, informazioni ECU, codici hardware/software forniti nelle richieste di file.
- Dati di Pagamento: informazioni relative alle transazioni (i pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe e/o PayPal; non memorizziamo dati delle carte).
- Dati di Utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari di accesso, per finalità di sicurezza e analisi.
2. Finalità del Trattamento
- Fornire e migliorare i servizi di file tuning ECU.
- Gestire pagamenti e registrazioni contabili.
- Inviare comunicazioni relative ai servizi, consegna file e assistenza.
- Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività fraudolente.
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali.
3. Conservazione e Sicurezza dei Dati
- I dati sensibili (es. chiavi API, token) sono protetti mediante crittografia AES-256.
- I file ECU caricati sono archiviati in sistemi privati non accessibili pubblicamente.
- I download dei file avvengono tramite link temporanei protetti.
- Adottiamo misure di sicurezza standard del settore, inclusi firewall e sistemi di protezione contro accessi non autorizzati.
4. Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di pagamento: Stripe e PayPal per la gestione delle transazioni.
- Servizi di notifica: provider email e sistemi di messaggistica (es. Telegram, se attivo) per comunicazioni operative.
- Autorità competenti: nei casi previsti dalla legge o per la tutela dei nostri diritti.
5. Diritti dell'Interessato (GDPR)
Se risiedi nell'Unione Europea, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica di dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all'oblio”).
- Ricevere i dati in formato portabile.
- Opporsi o limitare il trattamento dei dati.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite i canali di supporto della piattaforma.
6. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma e la gestione delle sessioni. Eventuali cookie analitici vengono utilizzati solo se configurati. Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.
7. Conservazione dei Dati
I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata dell'account attivo. I dati relativi alle transazioni sono conservati secondo quanto previsto dalla normativa fiscale. È possibile richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento.
8. Modifiche alla Presente Informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.